রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

77ok-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা কীভাবে রাখি, সেটা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশ ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদঅ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেডতৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি নয়
77ok আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা কোথায় পাবেন

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা আপত্তি থাকলে আমাদের সরাসরি জানান। অ্যাকাউন্টে লগইন করে সহায়তা বিভাগ থেকে যোগাযোগ করা যাবে, অথবা লাইভ চ্যাটে সরাসরি কথা বলুন। আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধও এই পথে করা যাবে।

লাইভ চ্যাট সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন — ২৪/৭ পাওয়া যায়।
অ্যাকাউন্ট সেন্টার লগইন করার পর সহায়তা বিভাগ থেকে তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ পাঠান।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত গোপনীয়তা অনুরোধের জন্য আমাদের ইমেইলে লিখুন, উত্তর পাবেন দ্রুত।
ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি

তথ্য সুরক্ষায় আমাদের অঙ্গীকার

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। মোবাইলে লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক — এতে অননুমোদিত প্রবেশ আটকায়। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি এবং নির্দিষ্ট সময়ের পর পুরনো তথ্য মুছে ফেলা হয়।

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও লগইন সেশন SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট — তথ্য পথে থাকতেই সুরক্ষিত।

OTP যাচাই

মোবাইলে লগইনের সময় OTP কোড নিশ্চিত করে যে শুধু আপনিই অ্যাকাউন্টে ঢুকছেন।

তথ্য সংরক্ষণ সীমা

প্রয়োজন শেষ হলে ব্যক্তিগত তথ্য রাখা হয় না — নির্দিষ্ট সময় পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

কুকি নীতি

সাইটে প্রবেশের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার হয়; আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিং থেকে বন্ধ করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে একসাথে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেনের কাজে ব্যবহার হয় — তৃতীয় কাউকে দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর তথ্য মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেন্টার থেকে তথ্য দেখা ও সংশোধনের অনুরোধ করা যাবে। জটিল বিষয়ে সহায়তা দল সাহায্য করবে।

কুকি আপনার সেশন মনে রাখে এবং পৃষ্ঠার অভিজ্ঞতা ঠিক রাখে। চাইলে যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের জানান। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ প্রযোজ্য আইন মেনে প্রক্রিয়া করা হবে।

নীতিতে কোনো বড় পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বা নিবন্ধিত মোবাইলে জানানো হবে। হালনাগাদ নীতি এই পৃষ্ঠায়ই পাওয়া যাবে।